L’e-commerce, une mine d’or pour les TPE-PME ?

posté le 29 janvier 2009

scotchSelon une récente étude d'Oxatis auprès de 2.500 sites, 70% des e-commerçants exploitent leur site seul ou avec 1 seul employé. En 2008, les ventes en ligne ont atteint 20 milliards d'euros et près de 50.000 sites marchands se partagent cette manne.

Parmi les motivations, on retrouve : le désir d'entreprendre (57%) devant l'augmentation de chiffre d'affaires (53%), le fonctionnement 24h/24 et 7j/7 (46%), la fidélisation de la clientèle (22%) et l'apport de revenu complémentaire (19%).

Reste que ces structures sont trop légères pour décliner une politique marketing en ligne (SEM-SEO, Shopbot, affiliation, partenariat, mailing, etc...). Les gros du secteur (eBay, PriceMinister, Pixmania, Amazon, etc.) l'ont bien appréhendé en développant des marketplaces permettant aux vendeurs pro de vendre leur catalogue moyennant commission, voire même d'externaliser le "supply chain".

Source : L'e-commerce, une mine d'or pour les TPE-PME
Étude Oxatis : voir le PDF

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