Mathieu DHORDAIN | Pocket
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17 Nov Le CRM Onboarding ou comment réconcilier les données offline avec l’écosystème digital de l’annonceur – Par Caroline Verwaerde, Converteo

Nombre d’annonceurs traditionnels ou multi-canaux disposent aujourd’hui d’une base CRM très riche. Mais il leur est parfois impossible d’identifier leurs propres clients et prospects sur le web, faute d’un lien continu entre les univers offline et online. from Pocket http://ift.tt/1S0BwAc via IFTTT...

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17 Nov Réconciliation des données clients – Une transition prochaine de la méthode déterministe à la méthode probabiliste ?

Un client ou prospect a aujourd’hui tendance à entrer plusieurs fois en contact avec une marque avant de réaliser un acte qualifié de conversion (achat, inscription, demande de devis, prise de contact téléphonique, visite en magasin, etc.). from Pocket http://ift.tt/1kupe8w via IFTTT...

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